Integritetspolicy

Resilient Result AB är mån om att säkerställa integriteten för det kunder vi arbetar med. När du ingår ett avtal med oss, samlar vi in personuppgifter om dig, vilket vi behöver för att kunna fullgöra avtalet. Detta är Resilient Result ABs policy om hur vi som företag behandlar dina uppgifter och hur vi skyddar dem.

Ansvarig: Resilient Result är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas avseende dig, och ansvarar för dessa i enlighet med vid var tid gällande personuppgiftslag. Kontakta VD vid frågor gällande Resilient Results roll som personuppgiftsansvarig.

Uppgifter som behandlas: Resilient Result samlar in och behandlar de personuppgifter som krävs för att vi ska kunna uppfylla vårt avtal med dig. Uppgifterna omfattar normalt ditt namn, adress, ibland personnummer, e-postadress och telefonnummer. Resilient Result samlar inte in uppgifter om dig som i lagens mening betraktas som känsliga uppgifter.

Cookies: Vi använder enbart cookies för att mäta trafik mellan människor och botar på vår hemsida. Inga andra cookies används.

Användning: Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Registrera dig som kund i våra system, planera och utföra det arbete vårt avtal omfattar.

• För att testa och förbättra våra system och processer, och kunna informera dig om väsentliga förändringar.

• För fakturering och hantering av leverantörsfakturor.

• För att bevaka, hantera och avhjälpa eventuella fel eller reklamationer.

• För att förhindra missbruk och olämplig användning av våra tjänster.

Vi sparar dina personuppgifter så länge som vi har ditt samtycke till detta eller det är nödvändigt för att uppfylla ovanstående ändamål, eller så länge som vi enligt lag är skyldiga att göra detta. Därefter raders dina personuppgifter.

Vi har sammanfattat insamling och användning av dina personuppgifter med följande not i vår mejlfot:

“Note: This message is intended solely for the person or entity to whom it is addressed. It may contain privileged and confidential information. If you are not the intended recipient, please be notified that any dissemination, distribution or copying is strictly prohibited. If you are receiving this message by mistake, please let us know and delete it from your system. Emails are not secure and Resilient Result AB cannot accept responsibility if they are intercepted, diverted, corrupted, or contain viruses.

 By contacting Resilient Result, for example handing over a business card, sending an email or responding to a message from us, your personal data will be stored in our email and customer system. This is to ensure good customer service and/or other business relations. Please let us know if you want to erase your personal data in our systems.”

Resilient Results grund för att behandla dina personuppgifter: När Resilient Result behandlar dina personuppgifter görs det under någon av följande förutsättningar:

• Behandlingen är nödvändig för att fullgöra det avtal där du är part eller för att vidta åtgärder på begäran av dig innan sådant avtal ingås.

• Behandlingen är nödvändig för att fullgöra en rättslig förpliktelse som åvilar Resilient Result.

• Du har lämnat ditt samtycke till behandlingen.

• Behandlingen är nödvändig för ändamål som rör Resilient Results eller tredje parts berättigade intressen, om inte din intressen eller grundläggande rättigheter och friheter väger tyngre och kräver skydd av personuppgifter.

För de fall en viss behandling baseras på samtycke lämnat av dig, kan du när som helst dra tillbaka detta samtycke. Hur du gör det finner du information om nedan.

Lagring: De personuppgifter vi samlar in från dig lagras i huvudsak inom det europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”EES”). De kan dock komma att överföras eller bearbetas utanför EES, i form av användande av webbaserade molnrelaterade it-lösningar och plattformar för webbsida och webbaserade utbildningar.

Dina rättigheter: Du har rätt att när som helst begära information om de personuppgifter vi har om dig. Om dina uppgifter är felaktiga eller ofullständiga kan du få dem rättade eller raderade. Resilient Result kan dock inte radera dina personuppgifter i det fall det finns ett lagstadgat krav på att spara dem.

Du har även rätt att få dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och har rätt att överföra dessa uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till att låta oss använda dina personuppgifter för de ändamål för vilket samtycket samlades in. Detta gör du genom att skicka ett email till info@resilientresult.com eller ett brev till: Resilient Result AB, Tre Kronors väg 37 - 1302, 131 31 NACKA

Om du är missnöjd med hur Resilient Result behandlar dina personuppgifter har du rätt att rapportera detta till Datainspektionen, som är tillsynsmyndighet för hantering av personuppgifter.

Delning av och tillgång till personuppgifter: Resilient Result vidarebefordrar, säljer eller byter aldrig dina personuppgifter för marknadsföringsändamål till tredje part. Uppgifter som vidarebefordras till tredje part används endast för att Resilient Result ska kunna uppfylla de ändamål för vilka personuppgifterna samlades in. Det kan till exempel avse en underentreprenör som Resilient Result anlitar för att utföra hela eller delar av det arbete som vårt avtal med dig omfattar, eller i vissa fall externa parter som anlitats för att reparera, underhålla eller förbättra Resilient Results system, såsom exempelvis det vi använder för fakturering, föreläsning, utbildning, coachning och så vidare.

För det fall att Resilient Result delar dina personuppgifter med tredje man har Resilient Result ingått Personuppgiftsbiträdesavtal med sådan part. Personuppgiftsbiträdesavtalet reglerar vilka rättigheter och skyldigheter som gäller för personuppgiftsbiträdet. Endast de personer inom Resilient Result och hos tredje man som behöver ha tillgång till dina personuppgifter för att utföra de ändamål som beskrivits ovan, eller i personuppgiftsbiträdesavtalet, har tillgång till dessa.

Skydd av dina personuppgifter: Resilient Result har vidtagit tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter från förlust, manipulation och obehörig åtkomst. Resilient Result kontrollerar systemen på regelbunden basis för att säkerställa att dessa är säkra och skyddade.

Kontaktuppgifter: Vänd dig i första hand till VD enligt det avtal du ingått med Resilient Result. I andra hand, kontakta info@resilientresult.com

Integritetspolicy 2023-11-22